苏宁的团队管理
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苏宁的团队管理

发布时间:2020-09-21 23:40:48

导读
本文主要为您介绍苏宁的团队管理,内容包括苏宁管理理念是什么,苏宁的管理组织结构图,苏宁管理模式。转载苏宁企业文化如下,供参考。企业的基本法以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,

苏宁的团队管理

1. 苏宁管理理念是什么

转载苏宁企业文化如下,供参考。

企业的基本法

以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。

苏宁管理理念

制度重于权力,同事重于亲朋。

苏宁经营理念

整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。

苏宁价值观

做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。

树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。

苏宁人才观

人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。

苏宁服务观

至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。

苏宁竞争观

创新标准,超越竞争。

苏宁精神

执著拼搏,永不言败。

苏宁员工职业道德

维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推

诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。

苏宁营销人员行为准则

待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人

利己。

苏宁管理人员行为准则

管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观

印象。

苏宁服务人员行为准则

微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过

且过。

2. 苏宁的管理组织结构图

苏宁的管理组织结构图如下:苏宁电器的组织管理架构体系是矩阵式结构:即横向以职能划分为6大管理总部,纵向则划分为4大层级相结合的矩阵型结构;集团设立总裁办公室,6大管理总部以及其下属34个管理中心。

总裁办公室下直属人力资源管理中心和法务中心;集团高度重视新业态拓展,在传统零售业态的基础上,延伸拓展了电子商务(苏宁易购)和零售第二品牌(乐购仕(中国)公司)。三个总部直属地区:南京、香港、东京大区。

八大片区:华东一区、华东二区、华北区、华南区、西南区、西北区、华中区、东北区。扩展资料苏宁的经营范围公司公告称,随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用,为公司加快转型升级提供了机遇与平台。

公司经营范围修改为:许可经营项目:音像制品直营连锁经营,普通货运,预包装食品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营:电子出版物、国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务;餐饮服务,国内快递。

一般经营项目:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租赁,柜台出租等。参考资料来源:百度百科--苏宁。

3. 苏宁管理模式

苏宁:时刻准备着 资本对于一个企业的稳定运营起着决定性的作用,持续稳定的资本供给无论市场是大是小,都能发挥巨大的作用。

中小企业进入资本市场,本身就表明其成长性、市场潜力和发展前景得到认可,其品牌建设也将在改制上市中潜移默化发展。 苏宁电器就是这样。

三年前,苏宁电器作为中国家电连锁IPO第一股在深圳证券交易所中小企业板上市。三年后,苏宁电器已成为国内家电零售行业的航空母舰,凭借每年持续高速稳健增长的优良业绩,俨然成了中小板的“标兵”,更成为中国资本市场的代表性品牌。

2007年10月13日,苏宁电器发布关于2007年1-9月业绩预告修正公告,公告显示200年1-9月份归属母公司所有者的净利润比上年同期增长100%-110%。 苏宁“新生” “上市”之所以成为许多企业的发展目标,就是因为通过发行股票进行直接融资能打破中小企业融资瓶颈束缚,从而获得长期稳定的资本性资金,改善企业的资本结构,并可以借助股权融资独特的“风险共担,收益共享”的机制,实现股权资本收益最大化。

2004年7月7日苏宁发行2500万股,发行价为16.33元,首发行市盈率11.26倍,融资额3.95亿元,上市首日收盘价32.7元。当再融资新规颁布后,苏宁成为定向增发第一家。

2006年6月20日,其定向增发2500万股,发行价48元,发行市盈率45.7倍,募集资金12亿元。2006年8月31日,苏宁电器的总市值达到1023.6亿元,实际流通股总市值为693.1亿元。

2007年6月20日,由上海证券报作为主办单位,并联合其它知名媒体和门户网站举行的2006“影响中国”上市公司系列评选活动网络投票正式结束。在一系列子榜单中,苏宁入选最具分量的2006“影响中国”十佳上市公司,并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。

2007年6月25日,由证券时报社、中联集团联合主办的“2006年度中国上市公司价值百强暨首届中小板公司三十强评选”结果揭晓,苏宁电器荣获首届中小板公司三十强第一名。而依据机构投资者的专业评分及评审委员会委员的投票,苏宁电器还获得了2006年度上市公司中小板十佳管理团队的第一名。

这两大殊荣充分显示了苏宁在中小板的标杆地位和管理机制的完善性。从这一系列权威的品牌价值认证来看,上市三年后的苏宁电器品牌价值也获得了长足的提升。

此外,据苏宁电器财务报表显示,公司自2001年以来,利润已连年实现大幅“三级跳”:2001年利润总额为4489.4万元;2002年利润总额实现翻番,达到8772.8万元;2003年则增至1.69亿元。其中主营业务收入2002年比2001年增长111.89%,2003年则再增71.14%.企业蕴涵的增长潜力由此可见一斑。

价值浮现 早在1990年,张近东就以“苏宁电器”的名义,率先开展家电产品专业化经营,经过17年的发展,苏宁电器迅速从一家只有几百平米的小店发展至一家网点遍布全国、年销售额及市值均过百亿元的大型集团公司,作为一个迅速增长的公司,其发展对自身的资金要求较高,而公司在资本市场的运作能及时解决公司发展的瓶颈,并成为公司迅速发展的催化剂。苏宁的发展除了商业模式不断创新,管理水平不断提升,更离不开中小企业板的支持。

“上市”带给苏宁的真正“价值”主要体现在:提升了苏宁的核心竞争力。在时下,销售连锁企业要想在竞争白热化的环境中立于不败之地,必须要随时了解消费者所需、有效调整运营机制来适应发展趋势并实现利润最大化、要根据消费者对价格的敏感度来平衡自己的利润压力、要构建高效的运营等。

处于“资本运作”的苏宁会用更快的物流、更少的库存、更新的市场开拓方式,在竞争日益激烈的电器零售业中占据一席之地,从物流的快速运作、库存的减少、市场开拓的创新、门店的快速复制扩张、服务质量水平的提升等一系列的优势如海底的冰山慢慢浮出水面。管理模式和运营模式的变革。

上市以后,投资、业务、财务、服务、人事等方面集中起来管理,使管理形成一体化、能把每个分公司统一在一个管理平台,促使统一采购、统一销售、统一配送的形成,实现跨公司的管理、跨地区运营。因此,苏宁成立了营销、连锁发展、服务和财务管理总部,增设地区管理总部,试点成立华北、华东二区地区管理总部,大区职能定位为“区域范围内全面经营管理的利润重心”,组织架构被重新调整;苏宁在2008年内要在全国建设500个服务网点和30个客服中心,包括物流中心在内,销售能力将达800亿元,销售方式变得更加高效。

营销手段变得更加务实有效。上市后,会员卡里记录着顾客的信息,苏宁可以提前通知这些有意向购买这个商品的顾客,把优惠让给他们。

另外,苏宁针对客户的个性化优惠变得切实可行,比如苏宁可以给某些有着良好购买记录的顾客直接现金优惠,也可以根据对方的购买习惯打包进行捆绑式销售,这些都给顾客带来实际效益。这样的举措是竞争对手根本无法达到的。

理智“抗战” 尽管未能如愿登陆主板多少让苏宁电器有些心存遗憾的感觉,不过,苏宁就是苏宁,在哪里上市本身其实并没有太大区别。虽然中小企业板募集资金规模相对要小,开局不太完美,但终究会有一个价值回归的过程。

上市。

4. “团队管理”有几要素

最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:linxiankai1 管理销售团队 (一)、目标管理(objectives management): 目标指导行动,所以一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有明确的目标,团队管理人员有责任,为团队成员制定适宜的目标,因此目标管理是管理团队的一个重要的方法,尤其是销售团队,更需要目标的指引! 作为领导必须知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责。

团队目标是团队的灵魂,是指引团队前进的灯塔,也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理,要以目标为导向。

1、什么是目标管理? 目标管理就是把团队领导人的工作,由控制下属成员,变成与下属一起设定客观的标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。 2、目标管理的具体做法可以分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。

1)目标的设置 ①团队高层领导预定目标。 这是一个暂时的可以改变的目标预案。

即可以由上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定; 其次,团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识。

对组织应该和能够完成的目标,心中有数。 ②重新审议组织结构和职责分工。

目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和。

5. 怎么管理一个很懒散的团队

如何长期调动团队积极性、如何正确进行团队激励是团队管理一个千古不变的话题。

如何让团队高效、高执行力,怎样做才能最有效,让员工、老板都能接受,怎样建立一套科学的分配方法,在员工自己利益最大化时也为公司创造了更多的价值,值得每一位管理者去深思。团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,团队激励宝积分制管理,它从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给干部员工信号,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,各部门的衔接管理会越来越流畅,让公司各项规章制度能够真正做到落地执行,一天一个脚印向前进,性价比超值!1.用积分制增强制度的执行力 实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。

同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。2.用积分制解决分配上的平均主义 实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题3.用积分制节省管理成本 一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。

4.用积分制留住人才 实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。

5.不需要修改规章制度,改变流程 每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。

6. 苏宁的管理组织结构图

苏宁的管理组织结构图

苏宁创办于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司,原为苏宁电器股份有限公司,2013年2月19日,公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。

7. 团队管理的方法有哪些

1,开放包容的团队文化体系团队成员可能来自不同的地区、民族,教育文化背景可能也不一样,风俗习惯等也不尽相同。

这就需要营造一个开放包容的团队文化。让人们感觉到团队就是家一般的感觉,非常温馨。

2,形成共同奋斗理念因为有共同的理念,大家才走到一起,当来到团队之后,成员之间需要增加信任,相互了解,形成共同奋斗理念。3,以身作则优秀的管理者一般都是严格要求自己,按照标准做事。

当你在要求别人做的更优秀的时候,首先自己需要做到让人满意,带领团队一起成长。4,个性化的管理风格如今90后已经渐渐成为职场的主力,相比以往的职场那种教条的管理,90后更加看重的是被人理解、希望得到别人的认同,更加注重相互的尊重,而不是被动的接受。

因此,管理者应该更加注重个人魅力的提升,采用个性化的管理风格,针对不同性格特征的人采取更加人性化的管理,而不是教条主义。5,奖励激励在团队管理当中,激励机制也是需要的。

为了促进团队成员有目标感,需要对他们进行一定的考核,当团队成员达成目标之后,应该进行激励,奖励、6,有效沟通团队并肩作战,需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。

作为管理者,应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通,传递给团队成员。7,超强执行力不管是自己去执行还是引导团队成员去执行,团队想要发展好、管理好,都要求管理者具备超强的执行力。

有执行力的团队管理者才能带领团队走的更远,才能管理好团队。

8. 苏宁的企业文化是什么

苏宁的企业文化: 人才观:敬业、专业、事业。

企业精神:执著拼搏、永不言败。 服务理念:服务是苏宁的唯一产品,用户体验是服务的唯一标准。

竞争理念:创新标准、超越竞争。 远景:百年苏宁、全球共享。

价值观:做百年苏宁,社会企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。 苏宁一般指苏宁云商集团股份有限公司,创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。

扩展资料 1、苏宁互联 2014年3月4日,已经获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司,全面进军移动转售业务。“苏宁互联”后期业务开展将以通信业务为基础,打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,为消费者提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。

2、进军足球 2015年12月21日苏宁集团在总部南京召开江苏苏宁足球俱乐部启动通报会。会上正式宣布江苏苏宁电器集团已与国信集团签署协议,全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部,新的江苏苏宁足球俱乐部已经开始启动。

参考资料来源:百度百科-苏宁。

9. 苏宁电器企业文化

苏宁电器企业文:“以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化、连锁化、信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业的控制力,重目标、重执行、重结果,追求更高的顾客满意度;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。

苏宁企业管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋,有令不行,令行不止。员工缺乏执行力,甚至反企业反文化的行为屡屡发生,成为众多,企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。

苏宁企业经营理念:整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚。所谓企业就是通过对相关要素的利用形成新的要素(资源)组合形式。苏宁电器的企业经营理念则是对这一定义的合理引申。

苏宁的价值观:做百年苏宁、国家企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。

10. 如何管理好个团队

一、如何管理好团队

1. 工作重点应该是对团队的管理,让管理的团队发挥出更大的潜能。

2. 应该善于发现问题,并且要善于发现人才,培养人才。 善于调动人的积极性,把握好团队中每一个员工的心态,并能进行积极引导。

3. 善于营造一个良好的工作环境,消除商务代表的消极情绪,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。

4. 培养员工的责任感和集体荣誉感,使他们体会到部门是个人实现目标的载体,部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系,使两者有机的结合起来。

5. 及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想,对于员工积极的思想给予肯定。

6. 积极培训引导新员工,并给予提升老员工的机会,使业绩得到提高。